Договор публичной оферты

Уважаемый Клиент! Мы просим Вас внимательно ознакомиться с представленным текстом публичной оферты, в случае несогласия с каким-либо из ее положений вы можете отказаться от приобретения Услуги или прислать нам свои замечания и предложения.

Настоящее соглашение адресовано физическим и юридическим лицам (далее именуемым "Заказчик"). Онлайн-сервис предоставляется Частной компанией QWANT Ltd. (далее именуемой "Провайдер"). Провайдер и Заказчик заключили настоящее соглашение о следующем:

1. Термины и определения

1.1. Оферта – публичное предложение Провайдера, адресованное любому физическому или юридическому лицу, приобрести Услуги на существующих условиях, содержащихся в Соглашении, включая все приложения к нему.

1.2. Соглашение – настоящая Оферта, а также Условия использования и Политика конфиденциальности, изменяемые и дополняемые время от времени.

1.3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, которое принимает Оферту Провайдера на условиях, содержащихся в Соглашении.

1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Закзачиком условий Оферты.

1.5. Услуги – информационные услуги, предоставляемые Провайдером в рамках Программ, размещенных в соответствующих разделах Сайта.

1.6. Программа – означает набор сезонов в рамках образовательного контента, предоставляемого Заказчику.

1.7. Сезон – трек, основанный на времени, который обычно длится полных 3 месяца.

1.8. Заказ – процедура регистрации Заказчика для участия в индивидуальных Программах в рамках Услуг, размещенных в соответствующих разделах Сайта.

1.9. Сайт – совокупность электронных документов (файлов) Провайдера, доступных в сети Интернет, содержащих полную информацию о содержании и стоимости Услуг, самих Услугах, размещенных по адресу www.qwant.kz

1.10. Регистрационные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к конкретному или идентифицируемому физическому лицу, которая может потребоваться в рамках оплаты и выполнения Услуг в соответствии с настоящим Соглашением.

1.11. Условия использования – условия и положения, изложенные по адресу: qwant.kz/rules или иным образом установленный сейчас или в дальнейшем Провайдером в отношении допустимых или недопустимых использования или деятельности, связанной с Услугами.

1.12. Политика конфиденциальности – заявление Провайдера, раскрывающее некоторые или все способы сбора, использования, раскрытия и управления данными Заказчика, размещенными по адресу qwant.kz/privacy.

2. Общие положения

2.1. В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее - Гражданский кодекс) и статьей 15 AIFC Contract Regulations, данный документ является публичной Офертой, и в случае, если Заказчик согласен с ним, Заказчик принимает данную Оферту в соответствии с условиями Соглашения. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса и пунктом (3) статьи 19 AIFC Contract Regulations, факт использования Закзачиком Сайта, любых его услуг, функциональности, а также регистрация Заказчика на Сайте и оплата Услуг Заказчиком является акцептом Оферты, которое считается эквивалентным заключению соглашения на условиях, изложенных в Оферте. Незнание условий Соглашения не освобождает Заказчика от ответственности за несоблюдение его условий.

2.2. Использование Заказчиком Сайта, любых его услуг и функциональных возможностей означает безоговорочное согласие Заказчика со всеми положениями настоящего Соглашения и безоговорочное принятие его положений и условий с обязательствами по соблюдению обязательств, налагаемых на Заказчика в соответствии с настоящим Соглашением.

2.3. Провайдер оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять, дополнять и/или дополнять Соглашение в любое время без уведомления Заказчика. Действующая редакция Соглашения доступна на Веб-сайте по адресу: www.qwant.kz/offer

2.4. Использование Сайта, любых его услуг и функциональных возможностей Заказчиком после внесения любых изменений и/или дополнений в Соглашение означает, что Заказчик согласен с такими изменениями и/или дополнениями.

2.5. Заказчик обязуется регулярно, не реже одного раза в 14 (четырнадцать) дней, знакомиться с содержанием настоящего Соглашения, чтобы своевременно ознакомиться с его изменениями и/или дополнениями.

2.6. Если Заказчик не согласен соблюдать положения настоящего Соглашения, он имеет право не использовать Сайт, удалить свою учетную запись и / или прекратить использование Сайта.

2.7. Заказчик уведомлен о том, что при выполнении своих обязательств Провайдер может привлекать, использовать или предоставлять Заказчику доступ к сторонним сервисам, программному обеспечению, веб-сайтам и т.д. (далее именуемые “Сторонние Продукты”). Настоящим Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться и соблюдать условия использования, лицензионные соглашения, положения и условия и т.д. таких Сторонних Продуктов.

3. Предмет Соглашения. Программы

3.1. Провайдер предоставляет, а Заказчик оплачивает Услуги в рамках выбранной Программы, стоимость, продолжительность и план которой размещены в соответствующих разделах Сайта.

3.2. Стоимость Услуг по Соглашению указана на Сайте в размере, соответствующим для конкретной Программы, представляющей интерес для Заказчика, в соответствии с тарифом, указанным на странице Программы.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Провайдер обязуется:

4.1.1 Предоставлять необходимую информацию о Программах и Услугах. Информация размещается на Сайте.

4.1.2 Оказывать консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оформления Заказа по телефону или электронной почте.

4.1.3 В случае изменений в правилах и условиях предоставления Услуг, уже оплаченных Заказчиком (дата начала, текущие даты, место проведения и другие изменения), уведомить Заказчика не менее чем за 24 часа до начала таких изменений. Уведомления производятся путем размещения соответствующей информации на Сайте, а также путем отправки сообщения на контактный адрес электронной почты, указанный Заказчиком при вводе Регистрационных данных. Заказчик считается должным образом проинформированным в момент отправки уведомления на адрес электронной почты Заказчика.

4.1.4Провайдер выдает сертификат Заказчику по завершении программы: 100% Bootcamp сезона и минимум 75% сезонных проектов.

4.2. Провайдер имеет право на:

4.2.1 Снимать фотографии и видео во время предоставления Услуг (в том числе с использованием технологий записи экрана) и использовать материалы, полученные в ходе фото- и видеосъемки, по своему усмотрению. Провайдеру принадлежат авторские права, а также права, связанные с авторским правом на указанные материалы.

4.2.2 В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, даты и время предоставления Услуг, а также другие условия предоставления Услуг и Программ.

4.2.3В случае нарушения Соглашения Провайдер не несет ответственности за качество предоставляемых Услуг, а также освобождается от ответственности в связи с невозможностью предоставления Услуг по вине Заказчика. В этом случае Провайдер имеет право отказаться от выполнения своих обязательств по Соглашению, уплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются и рассматриваются как сумма штрафа за ненадлежащее исполнение взятых на себя Заказчиком обязательств.

4.2.4 Вносить изменения в любое программное обеспечение на Сайте, прекращать работу Сайта при обнаружении значительных ошибок и сбоев, а также в целях поддержания и предотвращения несанкционированного доступа к Сайту.

4.2.5 Использовать Регистрационные данные Заказчика любым способом, не противоречащим закону.

4.2.6 Консультировать Заказчика во время регистрации/подтверждения/ произведение платежей и/или участия в Программах, в том числе самостоятельно связываться с Заказчиком по адресу электронной почты или номеру телефона, указанному Заказчиком.

4.2.7 Уступать или иным образом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам при условии соблюдения прав и интересов Заказчика, предусмотренных законом.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1 Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, местом, стоимостью и другими условиями предоставления Услуг.

4.3.2 Заполнять необходимые поля на Сайте при регистрации, указав достоверную контактную информацию. В то же время Заказчик соглашается с тем, что Провайдер самостоятельно устанавливает дату начала предоставления Услуг и текущие даты предоставления Услуг в зависимости от количества заказчиков в соответствующей группе.

4.3.3 Оплачивать Услугу на условиях и по стоимости, действующей на момент оплаты. Текущие условия и цены, а также информация о специальных предложениях и реквизиты Провайдера размещены на Сайте.

4.3.4 Участвовать напрямую, т.е. соблюдать календарный план предоставления Услуг.

4.3.5 Немедленно уведомлять Провайдера об изменении своих Регистрационных данных в письменной форме, отправив сообщение по электронной почте.

4.3.6 Если Заказчик не соблюдает календарный план предоставления Услуг из-за болезни или других обстоятельств с уведомлением Провайдера, Провайдер может прекратить доступ к Услуге до тех пор, пока Заказчик не попросит открыть доступ к Услугам.

4.3.7 Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не использовать в каких-либо целях информацию и материалы, которые стали доступны им на Сайте, за исключением их личного использования.

4.3.8 Проверять текущую версию Соглашения каждый раз при посещении Сайта.

4.3.9 При использовании Сайта следовать Условиям пользования.

4.4. Заказчик имеет право на:

4.4.1 Требовать от Провайдера соблюдения условий настоящего Соглашения.

5. Размещение и оплата Заказа

5.1 Услуга заказывается Заказчиком на Сайте.

5.2 При регистрации (размещении) Заказа на Сайте Заказчик обязуется предоставить Регистрационные данные о себе.

5.3 Заказчик имеет право редактировать Регистрационные данные о себе.

5.4 Заказчик соглашается на использование и обработку своих Регистрационных данных Провайдером. Провайдер использует Регистрационные данные, среди прочего, для выполнения своих обязательств перед Заказчиком.

5.5 Заказчик несет ответственность за содержание и точность информации, предоставленной при оформлении Заказа.

5.6 Все информационные материалы, представленные на Сайте, предназначены для справочных целей и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об условиях предоставляемых Услуг. Если у Заказчика есть какие-либо вопросы относительно условий предоставляемых Услуг, перед оформлением Заказа он должен проконсультироваться с контактным лицом по телефону или отправить запрос на адрес электронной почты, указанный в соответствующих разделах Сайта.

5.7 Провайдер настоящим информирует Заказчика о том, что оплата Заказчиком стоимости Услуг и доступа к Программам на Сайте является продажей продукции средств массовой информации, размещенной на Интернет-ресурсе в телекоммуникационных сетях общего пользования, и, следовательно, электронный счет выставляется не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты оплаты Услуг.

5.8 Оплата Заказа производится путем перевода денежных средств онлайн через электронную платежную систему следующими платежными средствами:

5.8.1 платежные карты (VISA, MasterCard)

5.9 Провайдер имеет право предоставить один или несколько способов оплаты. Провайдер имеет право в любое время и по своему собственному усмотрению изменять/ удалять любые способы оплаты на Сайте без обязательства какого-либо сообщения Заказчику и внесения изменений в настоящее Соглашение.

5.10 Если на Сайте отображается более одного способа оплаты, Заказчик самостоятельно выбирает удобный способ оплаты среди возможных и доступных на Сайте в момент оплаты. Способы оплаты и способы, которые не предусмотрены и не доступны на Сайте для совершения и подтверждения платежей, не принимаются.

5.11 Совершая действия по подключению услуги привязки платежной карты, Заказчик дает свое согласие:

• –о хранении информации третьими лицами,

• –нести единоличную ответственность за использование услуги привязки платежных карт,

• –нести все риски, связанные с возможным использованием третьими лицами имени пользователя, пароля, ответа на секретный вопрос, номера карты, использованием автоматической авторизации, в том числе при отправке сообщения, полученного по электронной почте, и другой информации.

5.12 При использовании сервиса онлайн-платежей Заказчик самостоятельно выполняет безопасное отключение сервиса онлайн-платежей в целях безопасности. Провайдер не несет ответственности за возможную потерю Регистрационных данных и другие возможные последствия.

5.13 Стоимость и варианты оплаты Программ изложены в Приложении 1 к настоящему Соглашению. Цены, а также способы оплаты любых Услуг, перечисленных в Приложении 1 к настоящему Соглашению, могут быть изменены Провайдером в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.

5.14 Сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплачивать Услуги банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранной Программы откроется защищенное окно со страницей оплаты процессингового центра CloudPayments, где Заказчику необходимо ввести данные своей банковской карты. Для дополнительной аутентификации владельца карты используется протокол 3-D Secure. Если банк Заказчика поддерживает эту технологию, Заказчик будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Для получения информации о правилах и способах дополнительной идентификации Заказчик должен обратиться в банк, выпустивший карту.

5.15 Услуга онлайн-платежей осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах конфиденциальности и безопасности платежа. Для этого используются самые современные методы верификации, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Данные банковской карты вводятся в защищенном окне на странице оплаты CloudPayments.

5.16 В полях на странице оплаты Заказчику необходимо ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображаются на поверхности банковской карты. CVV2/ CVC2 - это трехзначный код безопасности, расположенный на обратной стороне карты.

5.17 Далее в том же окне откроется страница банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. Если у Заказчика не настроена статический 3-D Secure, он будет отправлен на его номер телефона с помощью SMS. Если 3-D Secure код не был получен, Заказчик должен связаться с банком-эмитентом.

5.18 3-D Secure - это самая современная технология для обеспечения безопасности карточных платежей в Интернете. Это позволяет однозначно идентифицировать подлинность владельца карты, выполняющего операцию, и минимизировать риск мошеннических операций по карте.

5.19 Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации на платежный шлюз происходит с использованием технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, которые обладают высочайшим уровнем надежности. CloudPayments не передает данные карты Провайдеру или другим третьим лицам.

5.20 Если у Заказчика есть какие-либо вопросы по поводу завершенного платежа, он может обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz .

5.21 Личная информация, предоставленная Заказчиком (имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, номер кредитной карты), является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не хранятся на веб-сервере CloudPayments.

5.22 Безопасность обработки онлайн-платежей гарантируется ТОО "CloudPayments Казахстан". Все операции с платежными картами осуществляются в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности для онлайн-платежей по картам, обработка данных осуществляется на защищенном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

5.23 Оплата платежными картами безопасна, поскольку система авторизации гарантирует заказчикам, что платежные реквизиты их банковской карты (номер, срок действия, CVV2 /CVC2) не попадут в руки мошенников, поскольку эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть украдены.

5.24 Заказчики вводят свои платежные данные непосредственно в системе авторизации CloudPayments, а не на Сайте, поэтому платежные реквизиты карты Заказчика не будут доступны третьим лицам.

5.25 Оплата Услуг возврату не подлежит, за исключением случаев, указанных ниже:

5.25.1 Если Заказчик отказывается от участия в Программе по крайней мере за 7 календарных дней до даты начала Программы, денежные средства, полученные от Заказчика в качестве оплаты за участие в такой Программе, будут возвращены Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения отказа. Отказ должен быть оформлен в форме письменного заявления Заказчика, поданного Провайдеру и отправленного на следующий адрес электронной почты: info@qwant.kz . Заявки, полученные на адрес электронной почты Провайдера не позднее чем за 7 календарных дней до даты начала Программы, принимаются для рассмотрения и обработки возвратов.

5.25.2 Если запуск Программы не происходит по вине Провайдера, средства, полученные Провайдером в качестве оплаты за участие в такой Программе, будут возвращены Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отмены Программы, или средства могут быть зачислены на платежный счет другой Программы.

6. Ограничения на использование

6.1 За нарушение Условий использования Заказчик исключается, а Провайдер прекращает предоставление Услуг Заказчику. Если такое нарушение приведет к ущербу Провайдеру, Провайдер может наложить штраф на Заказчика в размере ущерба, понесенного Провайдером.

6.2Если Заказчику становится известно о какой-либо фактической или угрожаемой деятельности, запрещенной Условиями использования, Заказчик должен немедленно принять все разумные и законные меры в пределах своего соответствующего контроля, необходимые для прекращения деятельности или угрожаемой деятельности и смягчения ее последствий, и уведомить Провайдера в разумные сроки по электронной почте о любой такой фактической или угрожаемой деятельности.

7. Другие условия

7.1 Настоящим Заказчик соглашается с обязательными условиями настоящего Соглашения.

7.2 В соответствии с условиями настоящего Соглашения Провайдер имеет право отказать в размещении Заказа лицам, которые не согласны с условиями настоящего Соглашения.

7.3 Регулирующим правом настоящего Соглашения является действующее право Международного финансового центра "Астана".

7.4 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего Соглашения, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

7.5 Если в ходе выполнения обязательств по настоящему Соглашению возникнет какой-либо спор, Стороны примут все необходимые меры для разрешения спора без обращения в суд.

7.6 Если Стороны не пришли к соглашению или в случае, если одна из Сторон уклоняется от ведения переговоров, любой спор, будь то договорный или внедоговорный, вытекающий из или в связи с настоящим Соглашением, включая любой вопрос, касающийся его существования, действительности или прекращения, может быть сначала передан на медиацию в Международный Арбитражный центр МФЦА («IAC») в соответствии с Правилами арбитража и медиации 2018 года. Если спор не будет разрешен путем медиации, то Стороны должны передать спор в арбитраж при МАЦ. В этом случае любой спор, противоречие, разногласия или претензии, будь то договорные или внедоговорные, вытекающие из или в связи с настоящим Соглашением, включая его существование, действительность, толкование, исполнение, нарушение или прекращение, должны быть переданы и окончательно разрешены арбитражем, управляемым МАЦ в соответствии с Правилами арбитража и посредничества МАЦ, действующими на дату подачи Запроса на арбитраж Регистратору МАЦ, Правила которого считаются включенными в этот пункт. Число арбитров должно быть одним. Арбитр назначается по соглашению сторон. Местом проведения арбитража будет Международный финансовый центр "Астана", Астана, Казахстан. Языком арбитражного разбирательства является английский язык.

8. Банковские реквизиты Провайдера

Частной компании QWANT Ltd.

БИН 190440900058

Адрес: пр. Мангилик ел, 55/15, Астана, Z05T3C9

ИИК KZ539491100001944476 KZT

       KZ969491100001944478 USD

АО «ALTYN BANK» (ДБ China CITIC Bank Corporation Ltd.)

БИК ATYNKZKA

КБе 17

Приложение 1 к Договору публичной оферты

Варианты оплаты

1. Авансовый Платеж

Если Заказчик соглашается оплатить Провайдеру авансом 100% стоимости выбранной Программы, Провайдер предоставит Заказчику скидку от 10% до 20% на выбранную Программу. Скидки по Программам на любые Услуги, перечисленные в Приложении 1 к настоящему Соглашению, могут быть изменены Провайдером в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.

Расчет скидок при авансовом платеже:

 

№	Программа	Общая сумма платежа	Скидка	Комментарии
1	Программа Reactor	100%	До 20%	Варианты скидок на любые перечисленные Услуги могут быть предоставлены Провайдером в одностороннем порядке.
2	Программа Upskill	100%	До 20%
3	Программа Цифровых Стажировок	100%	До 20%
4	Программа летней школы	100%	До 20%

 

Общая плата представляет собой единовременную покупку Заказчиком доступа к Программе и не подлежит возврату в соответствии с условиями Соглашения.

2. Оплата в рассрочку

Если Заказчик соглашается оплатить Провайдеру в соответствии с условиями рассрочки плату за выбранную Программу, Провайдер предоставит Заказчику следующие варианты рассрочки:

 

№	Программа	Месяцы/дни	Крайний срок оплаты	Комментарии
Программа Reactor
1	Предсезонный	1 месяц	Перед началом предсезонной подготовки	В случае неуплаты Заказчиком в полном объеме любой оплаты в установленный срок для такой оплаты Провайдер имеет право перевести учетную запись Заказчика в неактивное состояние
2	Сезон	до 3 месяцев	Перед началом сезона
3	Сезон 2	до 3 месяцев	Перед началом сезона
4	Сезон 3	до 3 месяцев	Перед началом сезона
	Общая сумма
Программа Upskill
5	Предсезонный	1 месяц	Перед началом предсезонной подготовки	В случае неуплаты Заказчиком в полном объеме любой оплаты в установленный срок для такой оплаты Провайдер имеет право перевести учетную запись Заказчика в неактивное состояние
6	Сезон 2	до 3 месяцев	Перед началом сезона
	Общая сумма

 

Оплата на условиях рассрочки возврату не подлежит в соответствии с условиями Соглашения.